Для выплат с депозита на okidoki.ee должны быть указаны банковский счёт и имя получателя выплаты. Если этих данных не хватает, выплата задерживается до их предоставления.
Как указать банковский счёт для выплат
- Откройте «Настройки» → «Платёжные данные».
- В блоке «Банковский счёт» нажмите «Изменить».
- В открывшемся окне введите свой IBAN в поле «Номер счёта». Если появилось поле «Имя», укажите свои имя и фамилию так, как они указаны в банке.
- Проверьте данные и нажмите «Сохранить».
Имя можно указать только один раз. После успешного сохранения изменить его в этом окне нельзя. Номер банковского счёта можно менять в дальнейшем.
Если имя получено при действующей идентификации, вводить его повторно не нужно. Это имя получателя выплаты, а не отображаемое имя в профиле.
Банковский счёт должен принадлежать вам, а имя получателя выплаты — совпадать с именем владельца счёта.
Когда производится выплата
Выплата производится после подтверждения получения заказа покупателем. Если подтверждение получено в рабочий день до 17:00, выплата производится в тот же день. Если подтверждение получено в 17:00 или позже либо в нерабочий день, выплата производится в следующий рабочий день.
В случае, если покупатель не подтвердит получение заказа в течение 14 календарных дней после отправления, отправление считается полученным по истечении этого срока.
В случае возникновения жалобы, оплата задерживается до разрешения ситуации.